블루핸즈 직영점 차이 알고 이용해야 하는 이유

이 글에서는, 블루핸즈와 직영점의 차이에 대해 알기 쉽게 안내해드리고 있습니다

현대차 수리 및 점검시에 자주 이용하는 블루핸즈, 하지만 블루핸즈 외에 직영점이 따로 있다는 사실 아시나요. 특히 블루핸즈와 직영점은 서비스나 지점수등 차이점이 있기 때문에 알아두시고 이용하시는 것이 좋습니다

블루핸즈 직영점 차이

블루핸즈와 현대자동차 직영점은 사업장 소속이나 서비스 종류, 시설 개수 등이 다릅니다. 현대 서비스 네트워크 소개에서 하이테크센터라 부르는 직영점과 블루핸즈에 대해 무엇이 다른지, 어떤 차이점이 있는지 등을 안내해주고 있으니 참고하시기 바랍니다.

직영서비스센터는 현대자동차에서 직접 운영하는 서비스센터인 반면, 블루핸즈는 협력사의 개념입니다. 달리 말하면 현대자동차의 공식 서비스 파트너 정도가 됩니다.

때문에 직원들의 소속도 다를 뿐더러 회사의 운영과 방침 등도 서로 다른 차이점이 있습니다.

직영의 경우 과거에는 직영서비스센터라는 말을 사용했지만 현재는 하이테크센터라는 이름으로 사용하고 있습니다.

현대자동차 직영점은 전국에 23개, 블루핸즈의 경우는 1300여개가 넘는 지점이 있습니다. 지점의 개수가 확연히 차이가 나는 것을 볼 수 있습니다.

때문에 접근성 면에서는 블루핸즈가 훨씬 이용하기 편리한 점이 많습니다. 블루핸즈는 종합정비업인지, 부분정비업인지에 따라서 종합 블루핸즈와 전문 블루핸즈로 구분됩니다.

블루핸즈와 직영의 서비스 차이는 좀 더 세분화되고 기술적인 진단이나 수리가 필요한지에 따라 달려있습니다.

단순한 경정비라면 블루핸즈를 이용하셔도 충분하지만 차량에 문제가 생겼을때 원인이 쉽게 나타나지 않고 좀 더 기술적인 진단이 필요할 경우는 직영점을 가시는 것이 좋습니다.

차량의 어떤 문제로 수리나 점검이 필요한지에 따라서 결정을 하시면 되겠습니다.

물론 이 외에도, 직영점이 아무래도 고객만족도를 높이기 위해 설립된 곳이다 보니 품질관리나 고객서비스가 더 좋은점이 있습니다.

간혹 블루핸즈에서 불친절한 느낌을 받는 경우가 있는데, 직영점의 경우는 비교적 친절한 느낌으로 서비스를 받을 수 있습니다.

게다가 차량 정비에 있어서도 최신 시설과 기술을 갖추고 있으며, 정밀 점검이나 다양한 멤버십 혜택을 받을수도 있습니다.

블루핸즈는 일반 개인 사업자가 현대 자동차로부터 라이센스를 확보하고 운영하는 곳입니다. 수익을 내야 생존할 수 있는 일반 사업장과 같습니다.

때문에 보증기간이 안끝났다면 대부분 교체를 권장합니다. 어차피 보증기간이 안끝났기 때문에 수리비를 현대자동차에 청구할 수 있기 때문이죠.

이 말의 이면에는 과잉정비가 있을수도 있다는 것입니다. 즉, 굳이 당장 수리나 교체가 필요하지 않은 항목인데 수익을 발생시키는 것이죠.

하지만 직영점의 경우는 현대차 소속이기 때문에, 굳이 안해도 될 작업을 하는 등의 과잉 정비가 없는 편입니다.

블루핸즈 직영점 차이에 대해 알아봤습니다. 기술적인 진단이 필요하신 경우나 좀 더 친절한 서비스를 원하신다면 직영점을 이용하시기 바랍니다